خدمة شودر سيرفيس

1- الأضرار الناتجة عن النقل غير السليم، التركيب أو الاستخدام الخاطئ، استخدام أدوات غير مناسبة اثناء الترکيب، التنظيف بأدوات غير ملائمة، الصدمات، الكسر أو التجمد.
2- الأضرار والخسائر الناتجة عن التلامس أو الغسل بالمواد الكيميائية والمنظفات التي تتمتع بخصائص حمضية أو قلوية عالية، وكذلك التعرض لأبخرتها (مثل ماء جافيل وحمض الهيدروكلوريك).
3- وجود الرمال أو الحصى داخل الأنابيب مما يؤدي إلى تلف المنتج.

يمكنكم التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
- الاتصال على الرقم الأرضي لشركة شودر: 0213519، التحويلة رقم 2 (قسم شودر سيرفيس)
- الرقم المحمول: 09933260116 (واتساب، آي‌گاب، إيتا)
- الرقم المحمول: 09033519456 (واتساب، آي‌گاب، تلغرام)
- عبر الرسائل المباشرة على إنستغرام شودر
- البريد الإلكتروني info@shouder.com
- كما يمكنكم التواصل معنا من خلال موقع شركة شودر الالکتروني

يُرش الخل الأبيض على الأجزاء، ثم بعد مرور 10 إلى 15 دقيقة، يتم تنظيف السطح باستخدام الماء وقطعة قماش ناعمة ورقيقة.

نعم، يمكنكم وضع رأس الدُش وجهاز غسل الجسم في محلول مكون من 50% ماء و50% خل لمدة 10 دقائق، ثم شطفهما بالماء. بعد ذلك، يُنصح بتمرير أطراف الأصابع على منافذ السيليكون في رأس الدُش و جهاز غسل الجسم و ذلک لتتکسر الترسبات و تخرج.

في هذه الحالة، يُرجى فكّ صامولة رأس الصنبور ووضع المصفاة (المرشح) في وعاء يحتوي على خل أبيض لمدة 20 إلى 30 دقيقة لإزالة الترسبات، وإذا لم تُحلّ المشكلة، فذلك يدلّ على انسداد شديد في المصفاة، ويجب حينها استبدالها.

يرجع جزء بسيط من هذا التأخير إلى وجود الماء داخل عمود الصنبور، أما إذا كان التأخير كبيرا ً، فإن السبب هو تراكم الترسبات في مصفاة المرشح، ويجب تنظيفها من الترسبات.

هذا يشير إلى انتهاء بطارية الصنبور، للاستبدال، يمكنكم التواصل مع خدمة شودر سيرفيس.

السبب هو عدم ضبط عوامة الخزان (الفلوتر) بشكل صحيح، أو وجود ترسبات ورمال وحصى صغيرة تسبب هذه المشكلة.

افتح الجزء الذي يحتوي على الصامولة في رأس الخرطوم، وقم بإزالة الترسبات من المصفاة (المرشح).

إذا كان التقطير يحدث بشكل متقطع ويتوقف بعد فترة، فإن المصفاة (المرشح) قد تراكمت فيها الترسبات وتحتاج إلى تنظيف، أما إذا كان التسرب مستمرا ً دون توقف، فيجب الاستعانة بفني صيانة من شركة شودر.

من المحتمل أنه أثناء التركيب، تم توصيل الخرطوم القصير (الواصل) وخرطوم عمود الدُش الطويل بشكل معاكس على الصنبور الثنائي.

لم يتم ضبط نطاق رؤية المستشعر بشكل صحيح، حيث تقوم عين المستشعر بالتقاط حافة حوض الغسيل أو الأجسام المحيطة به وتعمل تلقائيا.

لا، فجميع التوصيلات الخاصة بالصنابير يتم عزلها باستخدام الحلقات المطاطية (الواشرات والأورينغات) الخاصة، والموجودة داخل علبة المنتج.

المكان الصحيح لوضع الثقل هو على بُعد 5 سنتيمترات فوق انحناء الخرطوم، من الجهة التي يخرج منها الخرطوم من الصنبور.

يجب استخدام حلقة مطاطية خاصة (واشر) في مكان اتصال خرطوم الشاور بالأنبوب النحاسي، وهي موجودة داخل عبوة الصنبور. ضع الحلقة داخل الأنبوب النحاسي، ثم قم بتوصيل خرطوم الشاور(السحب) به.

نعم، يوجد كتيب تركيب داخل جميع عبوات المنتج، كما يمكنك الوصول إلى مقاطع الفيديو التعليمية الخاصة بالتركيب من خلال هذا الرابط.

لإزالة الترسبات، قم بفك الخراطيم وضعها في محلول مكوّن من الخل الأبيض والماء لمدة 20 إلى 30 دقيقة، ثم نظّفها باستخدام فرشاة صغيرة وناعمة أو فرشاة أسنان.